为进一步提升医院卫生健康服务水平，切实改善人民群众医疗服务体验，根据《威海市文登区卫生健康局关于开展“六化”医院建设的实施意见》要求，文登区人民医院积极行动、主动作为，有序、有力推进医院开展透明化、智慧化、规范化、亲清化、人文化、品牌化“六化”医院建设。
近年来，医院坚持工作目标和群众需求双导向，不断加强领导、提高认识、创新思路，涌现了一批可操作、能落地、见实效、可持续的“六化”举措，我们将分六期为您做详细介绍，本期为——建设透明化医院。
一、政务信息更透明
能通过网站、新媒体、院内宣传栏等多种途径及时公开公立医院机构设置、领导信息、单位地址、联系电话、电子邮箱等基本情况，信息变动后实时更新网络信息。能严格按规定要求动态调整医疗服务项目、入出院办理服务和采购等信息，更新就诊、取药、交费等诊疗流程。
二、院务信息更透明
预决算、招投标、三公经费支出、公开招聘、职称评聘、流程优化等事关医院改革发展重大问题及患者、职工切身利益的三重一大事项，能通过职代会、问卷调查、干部大走访等途径广泛征求意见，进一步扩大群众的知情权、参与权、监督权，让权力在阳光下运行。
三、价格信息更透明
在医院门诊大厅、住院处电子显示屏公示最新的医疗服务价格，包括项目编码、项目名称、项目内涵、除外内容、计价单位、说明、价格、医保是否报销等。同时在电子屏上还继续公示药品和耗材的编码、商品名、规格、单位、价格、医保报销比例等。在显著位置上公示收费政策依据、投诉电话等。
在各科室设立电子查询机，供住院病人查询具体收费情况。在一些必要的位置也设立电子查询机，供门诊病人或家属查询医疗收费价格、药品和耗材价格。
四、诊疗信息更透明
医务人员开具处方前，能明确告知患者药品、耗材、治疗相关费用，尤其是医保目录外及价格昂贵的药品及耗材。医务人员开具检查单前，要明确告知患者检查目的、必要性、可能风险、替代方案，要取得患者或家属书面同意，确保相关检查合理合规，切实维护患者利益。
医院与健康威海服务号完成对接，可在线上获得门诊坐诊信息进行预约挂号，还可查询住院明细查询、诊间支付、检验检查报告等。2021年8月，与山东省电子票据平台对接，实现电子发票线上下载查看。
文登区人民医院将结合医院实际，不断细化完善“六化”医院各项措施，坚持以人民健康为中心，合力打造高效、规范、透明的医疗服务新模式、新机制，推动就医体验大提升，切实提高人民群众的就医获得感和满意度。
