根据威海市卫生健康委《2021年进一步改善医疗服务加强行风建设不断提升群众医疗卫生服务满意度工作方案》要求，我院认真落实各项部署和工作要求，实施各项惠民便民举措，构建和谐医患关系，全面提升群众满意度。
消化道癌免费筛查
大肠癌和胃癌筛查，早发现早治疗
为文登区农村户籍40-74岁居民进行大肠癌免费筛查，筛查出早期结肠癌230余例，为文登区农村户籍40-69岁居民进行胃癌免费筛查，筛查出胃癌130余例，通过筛查发现的病例早诊早治率达到90%。
专家下村巡诊
推动优质医疗资源下沉，方便百姓看病就医
组建专家团队下村巡诊，为农村居民提供常见病、多发病的诊疗服务，免费测量血压、血糖，进行心电图、眼底检查等，宣传疾病预防、卫生常识等健康知识。今年已完成138个村的健康巡诊，服务1812人次，发放健康宣传资料3100余份。
白内障手术优惠
手术效果好，定额结算花钱少
在我院进行白内障手术，居民医保患者，享受定额结算，60%报销政策；职工医保患者，享受定额结算，全额报销政策。今年已进行白内障手术1500余例。
白求恩居家护理
专业人员上门服务，百姓少跑腿
2018年成立“白求恩居家护理服务队”，主要为居家卧床病人进行慢创清创、压疮治疗以及预防指导、造口护理及指导、导尿管更换、鼻饲插管、静脉采血等服务，共计上门服务800余人次。预约电话8360120和8354223。
落实减免政策
一分也不多收，减轻百姓就医负担
文登区内贫困人口在门诊就诊享受优先就诊和“两免两减半”政策，即免收普通门诊挂号费、诊查费，专家门诊诊查费以及大型设备检查费减半收取。自2016年至今共为1.1万多人次贫困人员进行减免，减免费用多达22万元；2692人享受先诊疗后付费政策，并为1492名贫困人员住院自付部分减免，共计9.96万元。
根据《威海市无偿献血管理办法》，门诊窗口粘贴“三免政策”标识，为享受政策人群减免门诊诊查费，共减免21人，减免105元。
优抚对象在我院门诊享受优先政策，一到六级伤残人员，门诊拿药享受直报；住院享受部分减免。七到十级伤残军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属和复员军人门诊享受“十免八减”政策。自2016年至今，门诊、住院共减免9万余元。
信用惠民政策
出台优惠政策，助力信用城市建设
A级诚信个人享门诊查体套餐（500元以上）8.5折优惠。信用等级AA级诚信个人，住院费2万元以内免交押金，享门诊查体套餐（500元以上）7.5折优惠。信用等级AAA级诚信企业，团体健康查体享受8.5折优惠；AAA级诚信个人，住院费5万元以内免交押金，使用轮椅和平车时免交押金；享受一次免费健康体检。享门诊查体套餐（500元以上）7折优惠。此外广大居民可以用5海贝豆抢兑消化科查体科。今年已发放免费体检卡27张，兑换消化科体检卡50张。
工会会员查体优惠
实名认证，查体更优惠
“齐鲁工惠”APP实名认证的工会会员持认证码可享受查体套餐8折优惠；门诊CT检查费9折优惠；门诊胃镜检查费9折优惠；门诊肠镜检查费9折优惠。
